Conditions generales d'utilisation

Derniere mise a jour : 2026

1. Objet

CEMAC Marketplace est une plateforme de mise en relation entre vendeurs, acheteurs et livreurs dans les 6 pays de la CEMAC (Cameroun, Tchad, Congo, Gabon, Guinee equatoriale, RCA). L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entiere des presentes conditions.

2. Inscription

L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a jour lors de son inscription. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants.

3. Roles

• Acheteur : peut parcourir le catalogue, passer des commandes et suivre leur statut.
• Vendeur : peut publier des produits, gerer son catalogue et traiter les commandes recues.
• Livreur : peut accepter des missions de livraison.

4. Obligations des vendeurs

Le vendeur s'engage a decrire ses produits avec exactitude, a respecter les prix affiches et a expedier les commandes dans les delais convenus. Il est seul responsable de la conformite des produits qu'il propose.

5. Commandes et paiements

Les commandes sont fermes des leur validation. Le paiement peut etre effectue via les moyens proposes sur la plateforme. CEMAC Marketplace agit comme intermediaire technique et n'est pas partie au contrat de vente.

6. Livraison

Les delais et frais de livraison sont indiques par le vendeur ou le livreur. L'acheteur s'engage a fournir une adresse de livraison exacte.

7. Comportements interdits

• Publier des produits illicites ou contrefaits ;
• Usurper l'identite d'un tiers ;
• Perturber le fonctionnement de la plateforme ;
• Contourner le systeme de paiement de la plateforme.

8. Responsabilite

CEMAC Marketplace met tout en oeuvre pour assurer la disponibilite du service mais ne peut etre tenue responsable des interruptions, pertes de donnees ou litiges entre utilisateurs.

9. Modification des CGU

CEMAC Marketplace se reserve le droit de modifier les presentes conditions a tout moment. Les utilisateurs seront informes des changements importants.

10. Droit applicable

Les presentes conditions sont regies par les lois en vigueur dans les pays membres de la CEMAC.

11. Contact

Pour toute question, contactez-nous a contact@cemac-marketplace.com.